Muebles de calidad con un muy buen diseo,modernos y clsicos a buen precio
He comprado hace unos das un colchn de la marca Sema, que se ofreca en la tienda con un descuento importante. Sala reflejado como precio anterior 580, con una oferta en la que finalmente sala por 240.Decido comprarlo despus de hablar con la chica que me aconsejaba (Estrella), ya que estaba buscando algo por esa gama de precios. Al quinto da de su uso, tengo la espalda completamente destrozada. Llamo a muebles Galicia y hablo con Estrella, a la que le pido el cambio por el colchn de otra gama. Ella se niega indicando que no se admiten cambios en los colchones, algo que acepto. Sin embargo, no fui informada de esto en el momento de hacer la compra (Estrella me indica que haba carteles alrededor, pero si estoy manteniendo una conversacin con ella, evidentemente no me estoy fijando en los carteles, sino en el colchn y en ella). Me parece de recibo, y obligatario, informar de la poltica de devoluciones en el momento de hacer una compra. Adems de esta circunstancia, ella insiste en replicarme que si compro un 'colchn bsico como ese', es lgico que 'el resultado sea el que es'. Aqu viene, para mi, la segunda parte del engao, no se supone que el precio anterior de este colchn era 580? Resulta que no! Cul es mi sorpresa al entrar en la web oficial de Sema, as como en otras, y descubrir que su precio de venta al pblico es SIEMPRE menor a 250 y en ningn caso 580 como de forma engaosa se indicaba en la tienda.Me siento estafada, asumo mi mala decisin a la hora de la compra, pero igualmente indico:1- No se me ha informado verbalmente de la poltica de devoluciones en el momento de la compra.2- He sufrido 'publicidad engaosa' al indicar que este colchn vala antes 580, siendo completamente falso (la propia dependienta Estrella cuando reclamo que el colchn me est destrozando la espalda me habla de consecuencia natural por comprar el ms barato).Ahora mismo tengo problemas de espalda y nadie que me ayude, parece que slo asumir la prdida de mi dinero e ir a comprar otro colchn a otra tienda dnde al menos, sean honestos desde el primer momento.
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